privacybeleid
Dit privacybeleid beschrijft hoe Atelier Avery (de "Site", "wij", "ons", of "onze") jouw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer je onze diensten bezoekt, gebruikt of een aankoop doet bij atelieravery.com (de "Site") of op een andere manier met ons communiceert (gezamenlijk de "Diensten"). Voor de doeleinden van dit Privacybeleid betekent "je" en " jou " jij als gebruiker van de Diensten, of je nu een klant, websitebezoeker of een andere persoon bent wiens informatie we hebben verzameld op grond van dit Privacybeleid.
Lees dit privacybeleid aandachtig door. Door gebruik te maken van en toegang te krijgen tot een van de Services, ga je akkoord met het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van jouw gegevens zoals beschreven in dit Privacybeleid. Als je niet akkoord gaat met dit privacybeleid, gebruik of open dan geen enkele van de Services.
DEEL 1 - WIJZIGINGEN IN DIT PRIVACYBELEID
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, onder meer om wijzigingen in onze praktijken weer te geven of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen. We zullen het herziene privacybeleid op de site plaatsen, de datum "Laatst bijgewerkt" bijwerken en alle andere stappen ondernemen die vereist zijn door de toepasselijke wetgeving.
DEEL 2 - HOE WIJ JOUW PERSOONLIJKE INFORMATIE VERZAMELEN EN GEBRUIKEN
Om de Services te kunnen leveren, verzamelen wij persoonlijke informatie over jou uit verschillende bronnen, zoals hieronder uiteengezet, en hebben wij deze de afgelopen 12 maanden ook verzameld. De informatie die we verzamelen en gebruiken, varieert afhankelijk van hoe je met ons communiceert.
Naast het specifieke gebruik dat hieronder wordt uiteengezet, kunnen we de informatie die we over jou verzamelen gebruiken om met jou te communiceren, de Services te leveren, te voldoen aan alle toepasselijke wettelijke verplichtingen, toepasselijke servicevoorwaarden af te dwingen en om de Services, onze rechten, en de rechten van onze gebruikers of anderen.
DEEL 3 - WELKE PERSOONLIJKE INFORMATIE WIJ VERZAMELEN
De soorten persoonlijke informatie die we over jou verkrijgen, zijn afhankelijk van hoe je met onze Site omgaat en onze Services gebruikt. Wanneer we de term ‘persoonlijke informatie’ gebruiken, bedoelen we informatie die jou identificeert, betrekking heeft, beschrijft of met jou in verband kan worden gebracht. In de volgende secties worden de categorieën en specifieke soorten persoonlijke gegevens beschreven die we verzamelen.
INFORMATIE DIE WIJ DIRECT VAN JOU VERZAMELEN
Informatie die jou rechtstreeks via onze Services aan ons verstrekt, kan het volgende omvatten:
- Basiscontactgegevens, waaronder jouw naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.
- Bestelinformatie , waaronder jouw naam, factuuradres, verzendadres, betalingsbevestiging, e-mailadres, telefoonnummer.
- Accountinformatie , waaronder jouw gebruikersnaam, wachtwoord en beveiligingsvragen.
- Winkelinformatie , inclusief de items die jij bekijkt, in jouw winkelwagen plaatst of aan jouw verlanglijst toevoegt.
- Klantondersteuningsinformatie , inclusief de informatie die jij wenst op te nemen in de communicatie met ons, bijvoorbeeld wanneer je een bericht verzendt via de Diensten.
Voor sommige functies van de Diensten kan het nodig zijn dat je ons rechtstreeks bepaalde informatie over jezelf verstrekt. Je kan ervoor kiezen deze informatie niet te verstrekken, maar als je dit wel doet, kan je deze functies mogelijk niet gebruiken of openen.
INFORMATIE DIE WE VERZAMELEN VIA COOKIES
We verzamelen ook automatisch bepaalde informatie over jouw interactie met de Services ("Gebruiksgegevens"). Om dit te doen, kunnen we cookies, pixels en soortgelijke technologieën ("Cookies") gebruiken. Gebruiksgegevens kunnen informatie bevatten over hoe je onze Site en jouw account bezoekt en gebruikt, inclusief apparaatinformatie, browserinformatie, informatie over jouw netwerkverbinding, jouw IP-adres en andere informatie over jouw interactie met de Diensten.
INFORMATIE DIE WIJ VERKRIJGEN VAN DERDEN
Ten slotte kunnen we informatie over jou verkrijgen van derden, inclusief van verkopers en dienstverleners die namens ons informatie kunnen verzamelen, zoals:
- Bedrijven die onze site en services ondersteunen, zoals Shopify.
- Onze betalingsverwerkers, die betalingsgegevens verzamelen (bijvoorbeeld bankrekening-, creditcard- of debetkaartgegevens, factuuradres) om jouw betaling te verwerken, jouw bestellingen uit te voeren en jou de door jou gevraagde producten of diensten te leveren, teneinde ons contract uit te voeren met jou.
- Wanneer je onze Site bezoekt, e-mails opent of erop klikt die wij jou sturen, of interactie heeft met onze Diensten of advertenties, kunnen wij, of derde partijen waarmee wij samenwerken, automatisch bepaalde informatie verzamelen met behulp van online trackingtechnologieën zoals pixels, webbakens, softwareontwikkelaars kits, bibliotheken van derden en cookies.
Alle informatie die wij van derden verkrijgen, wordt behandeld in overeenstemming met dit privacybeleid. Wij zijn niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor de juistheid van de informatie die door derden aan ons wordt verstrekt en zijn niet verantwoordelijk voor het beleid of de praktijken van derden. Voor meer informatie, zie het onderstaande gedeelte, Websites en links van derden.
DEEL 4 - HOE WIJ JOUW PERSOONLIJKE GEGEVENS GEBRUIKEN
- Het leveren van producten en diensten. We gebruiken jou persoonlijke gegevens om jou de Services te leveren om ons contract met jou uit te voeren, inclusief om jouw betalingen te verwerken, jouw bestellingen uit te voeren, om jou meldingen te sturen met betrekking tot jouw account, aankopen, retourzendingen, ruilen of andere transacties, om jouw account aan te maken, te onderhouden en anderszins te beheren, om de verzending te regelen, eventuele retourzendingen en ruilingen te vergemakkelijken en om jou in staat te stellen beoordelingen te plaatsen.
- Marketing en reclame. Wij gebruiken jou persoonlijke gegevens voor marketing- en promotiedoeleinden, zoals het verzenden van marketing-, reclame- en promotionele communicatie per e-mail, sms of post, en om jou advertenties voor producten of diensten te tonen. Dit kan het gebruik van jouw persoonlijke gegevens inhouden om de Diensten en advertenties op onze Site en andere websites beter af te stemmen.
- Beveiliging en fraudepreventie. Wij gebruiken jouw persoonlijke gegevens om mogelijke frauduleuze, illegale of kwaadwillige activiteiten op te sporen, te onderzoeken of actie te ondernemen. Als jij ervoor kiest om de Diensten te gebruiken en een account te registreren, ben jij verantwoordelijk voor het veilig bewaren van jouw accountgegevens. We raden je ten zeerste aan jouw gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsgegevens met niemand anders te delen. Als je denkt dat jouw account is gehackt, neem dan onmiddellijk contact met ons op.
- Met jou communiceren. Wij gebruiken jouw persoonlijke gegevens om jou klantenondersteuning te bieden en onze Services te verbeteren. Dit is in ons legitieme belang om op jou te reageren, jou effectieve diensten te verlenen en onze zakelijke relatie met jou te onderhouden.
DEEL 5 - COOKIES
Zoals veel websites gebruiken wij cookies op onze site. Voor specifieke informatie over de cookies die we gebruiken met betrekking tot het ondersteunen van onze winkel met Shopify, zie https://www.shopify.com/legal/cookies. We gebruiken Cookies om onze Site en onze Services te ondersteunen en te verbeteren (inclusief om jouw acties en voorkeuren te onthouden), om analyses uit te voeren en de gebruikersinteractie met de Services beter te begrijpen (in ons legitieme belang om de Services te beheren, verbeteren en optimaliseren). We kunnen ook derden en dienstverleners toestaan cookies op onze site te gebruiken om de diensten, producten en advertenties op onze site en andere websites beter af te stemmen.
De meeste browsers accepteren cookies standaard automatisch, maar je kunt ervoor kiezen om jouw browser in te stellen om cookies te verwijderen of te weigeren via jouw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van cookies een negatieve invloed kan hebben op jouw gebruikerservaring en ertoe kan leiden dat sommige Services, inclusief bepaalde functies en algemene functionaliteit, niet correct werken of niet langer beschikbaar zijn. Bovendien verhindert het blokkeren van cookies mogelijk niet volledig de manier waarop we informatie delen met derden, zoals onze advertentiepartners.
DEEL 6 - HOE WIJ PERSOONLIJKE INFORMATIE BEKENDMAKEN
In bepaalde omstandigheden kunnen we jouw persoonlijke gegevens aan derden bekendmaken voor legitieme doeleinden die vallen onder dit Privacybeleid. Dergelijke omstandigheden kunnen zijn:
- Met leveranciers of andere derde partijen die namens ons diensten uitvoeren (bijvoorbeeld IT-beheer, betalingsverwerking, gegevensanalyse, klantenondersteuning, cloudopslag, afhandeling en verzending).
- Met zakelijke en marketingpartners, waaronder Shopify, om diensten aan jou te leveren en voor jou te adverteren. Onze zakelijke en marketingpartners zullen jou gegevens gebruiken in overeenstemming met hun eigen privacyverklaringen.
- Wanneer jij ons opdracht geeft, ons verzoekt of anderszins toestemming geeft voor het openbaar maken van bepaalde informatie aan derden, bijvoorbeeld om jou producten te sturen of via jouw gebruik van sociale media-widgets of inlogintegraties, met jouw toestemming.
- Met onze dochterondernemingen of anderszins binnen onze bedrijfsgroep, in onze legitieme belangen om een succesvol bedrijf te runnen.
- In verband met een zakelijke transactie zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan alle toepasselijke wettelijke verplichtingen (inclusief het reageren op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en soortgelijke verzoeken), om toepasselijke servicevoorwaarden af te dwingen en om de Services te beschermen of te verdedigen, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen.
We hebben de afgelopen 12 maanden de volgende categorieën persoonlijke informatie en gevoelige persoonlijke informatie (aangeduid met *) over gebruikers openbaar gemaakt voor de hierboven uiteengezette doeleinden in 'Hoe we jouw persoonlijke gegevens verzamelen en gebruiken' en 'Hoe we persoonlijke gegevens openbaar maken' " :
| Categorie | Categorieën ontvangers |
|---|---|
|
|
Wij gebruiken of onthullen geen gevoelige persoonlijke informatie met als doel kenmerken over jou af te leiden.
DEEL 7 - DOOR GEBRUIKERS GEGENEREERDE INHOUD
Met de Services kan je productrecensies en andere door gebruikers gegenereerde inhoud plaatsen. Als je ervoor kiest om door gebruikers gegenereerde inhoud in te dienen in een openbaar gedeelte van de Diensten, is deze inhoud openbaar en voor iedereen toegankelijk.
Wij hebben geen controle over wie toegang heeft tot de informatie die je beschikbaar stelt aan anderen, en kunnen niet garanderen dat partijen die toegang hebben tot dergelijke informatie jouw privacy zullen respecteren of veilig zullen houden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of veiligheid van informatie die je openbaar beschikbaar maakt, of voor de nauwkeurigheid, het gebruik of misbruik van informatie die je openbaar maakt of ontvangt van derden.
DEEL 8 - WEBSITES EN LINKS VAN DERDEN
Onze site kan links bevatten naar websites of andere online platforms die door derden worden beheerd. Als je links volgt naar sites die niet door ons zijn gelieerd of beheerd, dien je hun privacy- en beveiligingsbeleid en andere algemene voorwaarden te lezen. Wij garanderen niet en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of veiligheid van dergelijke sites, inclusief de nauwkeurigheid, volledigheid of betrouwbaarheid van de informatie op deze sites. Informatie die je verstrekt op openbare of semi-openbare locaties, inclusief informatie die je deelt op sociale netwerkplatforms van derden, kan ook zichtbaar zijn voor andere gebruikers van de Diensten en/of gebruikers van die platforms van derden, zonder beperking met betrekking tot het gebruik ervan door ons of door een derde partij. Het opnemen van dergelijke links impliceert op zichzelf geen goedkeuring van de inhoud op dergelijke platforms of van hun eigenaren of exploitanten, behalve zoals vermeld op de Services.
DEEL 9 - VEILIGHEID EN BEWAREN VAN JOUW INFORMATIE
Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of ondoordringbaar is en dat we geen “perfecte beveiliging” kunnen garanderen. Bovendien is het mogelijk dat alle informatie die je naar ons verzendt, onderweg niet veilig is. Wij raden je aan geen onveilige kanalen te gebruiken om gevoelige of vertrouwelijke informatie aan ons te communiceren.
Hoe lang we jouw persoonlijke gegevens bewaren, hangt af van verschillende factoren, zoals of we de gegevens nodig hebben om jouw account te onderhouden, de Services te leveren, te voldoen aan wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen of andere toepasselijke contracten en beleidsmaatregelen af te dwingen.
DEEL 10 - JOUW RECHTEN EN KEUZES
Afhankelijk van waar je woont, beschik je mogelijks over enkele of alle van de onderstaande rechten met betrekking tot jouw persoonlijke gegevens. Deze rechten zijn echter niet absoluut, kunnen alleen onder bepaalde omstandigheden van toepassing zijn en in bepaalde gevallen kunnen wij jouw verzoek afwijzen, zoals toegestaan door de wet.
- Recht op toegang/weten. Mogelijk heb je het recht om toegang te vragen tot de persoonlijke informatie die wij over jou bewaren, inclusief details met betrekking tot de manieren waarop wij jouw informatie gebruiken en delen.
- Recht om te verwijderen. Mogelijk heb je het recht om te verzoeken dat wij de persoonlijke informatie die wij over jou bewaren, verwijderen.
- Recht op correctie. Mogelijk heb je het recht om te verzoeken dat wij onjuiste persoonlijke gegevens die wij over jou bijhouden, corrigeren.
- Recht van draagbaarheid. Onder bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen heb je mogelijk het recht om een kopie te ontvangen van de persoonlijke gegevens die wij over jou bewaren en om te verzoeken dat wij deze aan een derde partij overdragen.
- Beperking van de verwerking: Mogelijk heb je het recht om ons te vragen de verwerking van persoonlijke gegevens stop te zetten of te beperken.
- Intrekking van toestemming: Wanneer wij afhankelijk zijn van toestemming om jouw persoonlijke gegevens te verwerken, heb je mogelijk het recht om deze toestemming in te trekken.
- Beroep: Je hebt mogelijk het recht om in beroep te gaan tegen onze beslissing als wij weigeren jouw verzoek te verwerken. Je kan dit doen door rechtstreeks op onze afwijzing te reageren.
- Communicatievoorkeuren beheren: We kunnen jou promotionele e-mails sturen, en jij kan jou op elk moment afmelden voor de ontvangst hiervan door gebruik te maken van de afmeldoptie die wordt weergegeven in onze e-mails aan jou. Als je jou afmeldt, kunnen we jou nog steeds niet-promotionele e-mails sturen, zoals e-mails over jouw account of bestellingen die je hebt geplaatst.
Je kan elk van deze rechten uitoefenen indien aangegeven op onze Site of door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens.
Wij zullen je niet discrimineren als je een van deze rechten uitoefent. Het kan zijn dat we informatie van jou moeten verzamelen om jouw identiteit te verifiëren, zoals jouw e-mailadres of accountgegevens, voordat we een inhoudelijk antwoord op het verzoek geven. In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving kan je een bevoegde agent aanwijzen die namens jou verzoeken kan indienen om jouw rechten uit te oefenen. Voordat we een dergelijk verzoek van een agent accepteren, vereisen we dat de agent bewijs levert dat jij hem hebt gemachtigd om namens jou op te treden, en het kan zijn dat je jouw identiteit rechtstreeks bij ons moet verifiëren. Wij zullen tijdig op jouw verzoek reageren, zoals vereist onder de toepasselijke wetgeving.
DEEL 11 - KLACHTEN
Als je klachten hebt over de manier waarop wij jouw persoonlijke gegevens verwerken, kan je contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens. Als je niet tevreden bent met ons antwoord op jouw klacht, heb je, afhankelijk van waar je woont, mogelijk het recht om in beroep te gaan tegen onze beslissing door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens, of om jouw klacht in te dienen bij jouw lokale gegevensbeschermingsautoriteit.
DEEL 12 - INTERNATIONALE GEBRUIKERS
Houd er rekening mee dat we jouw persoonlijke gegevens kunnen overdragen, opslaan en verwerken buiten het land waarin je woont, inclusief de Verenigde Staten. Jouw persoonlijke gegevens worden ook verwerkt door personeel en externe dienstverleners en partners in deze landen.
Als we jouw persoonlijke gegevens buiten Europa overdragen, zullen we vertrouwen op erkende overdrachtsmechanismen zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie, of gelijkwaardige contracten uitgegeven door de relevante bevoegde autoriteit van het Verenigd Koninkrijk, indien relevant, tenzij de gegevensoverdracht naar een land plaatsvindt. waarvan is vastgesteld dat het een passend beschermingsniveau biedt.
DEEL 13 - CONTACT
Als je vragen hebt over onze privacypraktijken of dit privacybeleid, of als je een van de rechten wilt uitoefenen die voor jou beschikbaar zijn, kan je ons een e-mail sturen op info@atelieravery.com.