tergubetalingsbeleid

Bedankt om te winkelen bij Atelier Avery. Ons doel is om de tevredenheid van onze klanten bij elke aankoop te garanderen. Indien je jouw bestelling hebt ontvangen en deze niet helemaal aan jouw verwachtingen voldoet, staan ​​wij steeds voor je klaar. Artikelen die aan de volgende voorwaarden voldoen, kunnen binnen 14 kalenderdagen vanaf de leverdatum worden geretourneerd:

· de artikelen dienen in originele staat en verpakking te worden geretourneerd
· de artikelen mogen niet gedragen of gewassen worden en dienen vrij te zijn van geuren, vlekken en andere beschadigingen
· uitverkoopartikelen komen niet in aanmerking voor een retour
Indien jouw item(s) niet aan bovenstaande voorwaarden voldoet, behoudt Atelier Avery zich het recht voor de retourzending niet te accepteren.

Atelier Avery biedt de volgende mogelijkheden voor het retourneren van aangekochte artikelen:

☀ wissel jouw item voor een andere kleur/maat
☀ ontvang een terugbetaling voor het bestede bedrag (verzendkosten worden niet gerestitueerd).

Je kan jouw artikelen retourneren door de volgende stappen te volgen:
1/ stuur ons binnen de 14 kalenderdagen een e-mail op info@atelieravery.com met de volgende informatie:

☀ waarom wil je het/de artikel(en) retourneren?
☀ wil je je artikelen wisselen of een terugbetaling ontvangen?
☀ vermeld je bestelnummer
☀ vermeld de naam van de artikelen die je wilt retourneren
☀ geef aan hoe je het pakket wilt retourneren:
· in ons magazijn in Brasschaat (gratis)
· per post (op eigen kosten) naar: Floris Verbraekenlei 66 te 2930 Brasschaat

2/ wacht op een bevestigingsmail van ons waarin de instructies voor retourzendingen worden toegelicht.

3/ nadat wij jouw retourpakket hebben ontvangen en geïnspecteerd, informeren wij jou over de status van jouw retourzending.